Politique de confidentialité

Saida B et les membres de son équipe s'astreignent à un devoir de réserve pour respecter la confidentialité des informations relatives à la réalisation d'une composition florale (messages, coordonnées personnelles, données bancaires) ou tout autre élément permettant d'identifier le client donneur d'ordre ou le destinataire.

-Les Coordonnées Personnelles

Pour la fourniture des nos services, le client donneur d’ordre fournit à Saida B. les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins d’assurer la livraison de sa commande à ce dernier. Dans ce cas, le client agit en qualité de détenteur et de responsable du traitement des coordonnées du destinataire.

Le client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à Saida B. pour l’exécution de la commande. Nous n'agissons que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre traitant les commandes passées par le client.

-Le type de données personnelles collectées

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse email, mot de passe, données de connexion, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.

Nous collectons également les coordonnées du destinataire de la commande (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone). Dans ce cadre vous êtes le responsable de la collecte et de la transmission de ses données avec son consentement pour les besoins de l’exécution du service.

Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

A quelles occasions Saida B collecte vos données ?

Lors de la création de votre compte client sur notre site;
Lors d’une commande passée sur le site;
Lorsque vous contactez notre Service Relation Client ;
Lorsque vous répondez à une enquête de satisfaction ;
Lorsque vous consultez nos publicités.